Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados o Numen (numen.icu) coleta, para que servem, com quem são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável
O controlador dos dados é Adauto Irineu, pessoa física, responsável pelo Numen. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale pelo e-mail contato@numen.icu.
2. Que dados coletamos e para quê
2.1 Dados da consulta
Como você quer ser chamado(a), nome completo de nascimento (opcional), data, hora e cidade de nascimento (hora e cidade são opcionais), tema, objetivo e a pergunta que você faz ao oráculo.
Para quê: calcular os elementos da leitura (signos, números, ciclos) e gerar o relatório que você comprou. Base legal: execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
2.2 E-mail
Pedimos o seu e-mail antes de gerar a leitura.
- Entrega: para enviar a leitura e um link para reabri-la e salvá-la em PDF. Base legal: execução do contrato.
- Lista de clientes: guardamos o e-mail com o registro das suas compras, para atendimento e reenvio da leitura.
- Novidades: só enviamos novidades, promoções e newsletter se você marcar essa opção. Base legal: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento pelo link de descadastro das mensagens ou pelo e-mail de contato.
2.3 Pagamento
O pagamento por Pix é processado pelo Mercado Pago, e o pagamento com cartão, pela Stripe. O Numen não recebe nem guarda dados de cartão ou bancários: recebe apenas a confirmação do pagamento, o valor e um identificador da transação. O tratamento feito pelo Mercado Pago e pela Stripe segue a política de privacidade de cada um.
2.4 Conta (opcional)
Se você criar uma conta (com e-mail e senha ou com o Google), guardamos o seu e-mail, as leituras no seu histórico, os dados de nascimento que você escolher salvar e o registro do seu aceite destes termos. Com conta, consultas futuras podem fazer uma referência breve a leituras anteriores quando o assunto se relacionar diretamente.
2.5 Medição de anúncios
Usamos o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) e a API de Conversões da Meta para medir se os nossos anúncios funcionam: páginas visitadas, início de compra e compra concluída. Nesses registros vão dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e identificadores de cookie da Meta, e, quando houver, o seu e-mail em forma criptografada (hash), nunca em texto aberto. Não enviamos à Meta as suas respostas da consulta nem o conteúdo da leitura. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode limitar isso nas configurações de anúncios da sua conta Meta ou bloqueando cookies de terceiros no navegador.
Nos anúncios do Google, usamos a tag de conversão do Google Ads, que registra as páginas visitadas e a compra concluída (valor, moeda e número do pedido), junto com o identificador do clique no anúncio (gclid) e dados técnicos como endereço IP e cookies do Google. A tag fica configurada sem uso para anúncios personalizados (remarketing): serve só para medir se os anúncios geram vendas. Não enviamos ao Google as suas respostas da consulta nem o conteúdo da leitura. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode limitar isso na Minha Central de Anúncios do Google (myadcenter.google.com) ou bloqueando cookies de terceiros no navegador.
2.6 Aprimoramento do oráculo
Uma versão anônima de cada leitura, sem nome, sem data de nascimento e sem e-mail, pode ser guardada para aprimorar a qualidade das interpretações, junto com a resposta à pergunta "esta leitura ressoou com você?".
2.7 Armazenamento no seu navegador
O site guarda no seu próprio navegador (armazenamento local) as informações necessárias para retomar uma leitura paga caso a página seja fechada, a sua sessão de login e a origem da visita (parâmetros de campanha). Esses dados ficam no seu aparelho e você pode apagá-los limpando os dados do site.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Eles são tratados por fornecedores que operam o serviço em nosso nome:
- Hostinger: hospedagem do site e envio de e-mails;
- Supabase: banco de dados e login de contas;
- Mercado Pago: pagamentos por Pix;
- Stripe: pagamentos com cartão;
- Anthropic: modelo de inteligência artificial que redige a leitura a partir dos dados da consulta;
- Voyage AI: indexação do acervo de livros e da versão anônima das leituras;
- TypeSafe: modelo que escolhe, entre os trechos do acervo e as consultas anteriores, o que se relaciona com a consulta atual (recebe a pergunta com dados pessoais mascarados; não redige a leitura);
- Meta: medição de anúncios, como descrito no item 2.5.
- Google: medição de anúncios (Google Ads), como descrito no item 2.5.
Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre para a execução do serviço contratado por você, com fornecedores que adotam medidas de segurança compatíveis (art. 33 da LGPD).
4. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima: permitir reabrir e baixar a leitura, manter o histórico da sua conta, atender você e cumprir obrigações legais (por exemplo, registros de pagamento). Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e o consentimento para novidades pode ser retirado quando quiser.
5. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso a eles; correção; anonimização ou exclusão; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e retirada do consentimento. Basta escrever para contato@numen.icu. Respondemos em até 15 dias. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao banco de dados e chaves de acesso guardadas apenas no servidor. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD, como manda a lei.
7. Público
O Numen é destinado a maiores de 18 anos.
8. Sobre a natureza do serviço
O Numen é um instrumento de reflexão e autoconhecimento simbólico. Não faz previsões deterministas e não substitui orientação médica, psicológica, jurídica ou financeira.
9. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de vigência atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas no site.
Numen · numen.icu · contato@numen.icu